00:53
-18 C°
Пробки:   1
$
61.8031
68.2924

Как обучение может остановить производство и снизить результаты

8 сентября 2016 года
912
Как обучение может остановить производство и снизить результаты
Иногда среди руководителей есть такой подход к обучению сотрудников: пусть обучаются всему понемногу. Немного у одного тренера, немного у другого. У каждого возьмут что-то, что им понравится, и смогут из этого составить свой подход к работе.

Возможно, такой подход работает для тех людей, кто имеет большой опыт в какой-то области, и они способны выносить собственные суждения о том, насколько полезно данное обучение для них. И еще, в том случае, если люди ходят на семинары за новыми идеями, за новыми подходами к уже известным областям, затем, чтобы перенять успешные действия других в какой-то деятельности - такой подход тоже может работать. Но когда вам нужно, чтобы сотрудники овладели точными инструментами для получения результата на своем посту, вам стоит дать им четкий перечень инструментов или навыков, а также показать, каким образом это лучше отрабатывать. Наличие большого количества вариантов того, как что-то делать может привести, и очень часто приводит к тому, что не используется ничего. Человек просто останавливается.

Это как сказка про "Буриданова осла", который стоял между двух ведер воды, находящихся от него на одинаковом расстоянии, и так и умер от жажды. Он не смог решить, к какому ведру идти. В обучение входят, как вы уже знаете, регулярные упражнения и систематическая практика. Важно, чтобы все это время сотрудники держали свое внимание на конкретных инструментах. Пусть их будет немного, но они будут теми, что принесут успех при использовании. Перечень таких навыков и методика обучения им составляют определенную систему успеха для вашей компании. По мере внедрения и использования это становится традицией, которая переходит от старых сотрудников к новым. В том случае, если это описано просто и понятно, то обучать этому легко. Это могут делать не специальные тренера, а обычные сотрудники компании, которые стали успешны в использовании этих навыков.

Обучение и поддержание уровня квалификации сотрудников должно быть систематическим.

Определение слова "беспорядочный":

Лишенный упорядоченности, последовательности; бессистемный, хаотичный. Совершаемый или происходящий без определенной цели.

Обучение тоже может быть беспорядочным. Так, иногда, раз от разу, делаем семинары. Обучение может быть непоследовательным. Сначала учат одному, потом учат другому, потом учат третьему. На начальном этапе это очень неэффективно. Обучение может быть бессистемным. В систему входят и данные, и упражнения, и регулярные действия по поддержанию уровня квалификации. Одним из лучших примеров является предложенная классиком менеджмента Л. Роном Хаббардом система «шляп», где «шляпа» - это должностные обязанности сотрудника, а также полная подборка материалов по этим обязанностям. Там будут и общие выпуски руководства, и разные успешные действия его предшественников и коллег, и описание возможных ошибок, которых стоит избегать.

Если у человека есть четкий перечень инструментов, которые нужны ему в работе, он может системно, регулярно и последовательно овладевать ими и достигать в их использовании все больших и больших успехов. Он может двигаться вверх и становиться все более и более компетентным и квалифицированным. А также передавать этот успех "по наследству". И сама компания, и сотрудники в ней, и ее доходы будут расти.

Андрей Сизов
Владелец компании
«Продавай.ру»

 

Раздел: Экономика

Новости по теме

Смотреть все
В Свердловской области запустят проект по трудоустройству инвалидов
16 июня 2019
2033
В Свердловской области запустят новый проект, помогающий инвалидам с трудоустройством. Задачу на себя возьмет специально созданный фонд. Сведения предоставил губернатор Евгений Куйвашев. Фонд помощи
Два продавца. Продажи падают.
31 августа 2018
1623
Мы с супругой организовали рекламное издание и через некоторое время познакомились с работами известного американского специалиста по управлению Л. Роном Хаббарддом. В частности, с его письмами о сост
Главные PR события сентября
31 августа 2018
1657
Сентябрь это всегда интересный в плане PR месяц, ведь люди возвращаются из отпусков и входят в рабочий ритм. А значит, есть смысл устраивать крупные собрания и мероприятия, которые, по сути, и являютс
ТОП-5 причин посетить «Интернет Экспо 2018»
30 августа 2018
1706
Ровно через месяц пройдет Интернет Экспо, крупнейшая выставка технологий для продаж на Урале, ежегодно собирающая более 3000 предпринимателей и маркетологов. В этом году выставка пройдет 11 и 12 октя
Чем опасен кризис доверия к авторитетам?
23 августа 2018
1613
Последние исследования, проведенные в США, показали, что в столице демократии и капитализма наступил глобальный кризис доверия к руководителям, бизнесменам и другим «лидерам мнений». Почему это чертов

Последние новости

Смотреть все
В Екатеринбурге заброшенный особняк за 1,3 млн рублей превратят в детский центр
27 января 2020
434
В Екатеринбурге заброшенный «Дом Рязанова», расположенный на улице 8 марта, превратят в детско-юношеский центр. Проект оценен почти в 1,3 млн рублей. Условия тендера, объявленного админист
России потребуется 4,5 трлн рублей на выполнение задач Путина
27 января 2020
364
России потребуется 4,5 трлн рублей на выполнение задач, озвученных президентом Владимиром Путиным в своем ежегодном послании к Федеральному собранию. Сведения предоставил новый премьер-министр Михаил
В Свердловской области аудит объектов Универсиады проведут за 18,5 млн рублей
26 января 2020
566
В Свердловской области проведут аудит 38 спортивных объектов Универсиады. Максимальная стоимость контракта составит 18,5 млн рублей. Сведения появились на сайте государственных закупок. Подрядчику пр
В России отечественная электроника вытеснит импортную
26 января 2020
573
В России для выхода в технологические лидеры нужно наращивать производство электроники до тех пор, пока отечественная продукция не вытеснит импортную. Цель указана в Стратегии развития-2030, принятой
В Нижнем Тагиле на ремонт тротуаров направят 50 млн рублей
25 января 2020
1389
В Нижнем Тагиле на ремонт подходов к социальным учреждениям и тротуаров направят 50 млн рублей. Перечень объектов, подлежащих обновлению, мэр Владислав Пинаев обсудил на заседании с представителями до
Следуйте за нами