20:21
+18 C°
Пробки:   3 балла
$
68.2234
77.6519

Количество обращений клиентов в ВТБ Медицинское страхование выросло на 14% в 1 квартале

8 июня 2018 года
1284
Количество обращений клиентов в ВТБ Медицинское страхование выросло на 14% в 1 квартале
В первом квартале 2018 года в компанию ВТБ Медицинское страхование поступило 650 тысяч обращений от застрахованных лиц. Это на 14% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Наибольшее количество обращений было принято по круглосуточному телефону «горячей линии».

Среди самых популярных вопросов – условия предоставления того или иного вида медицинской помощи, обеспечение полисом обязательного медицинского страхования (ОМС), а также работа медицинских учреждений.

Большинство вопросов было связано с качеством оказанной медицинской помощи, взиманием денежных средств за медуслуги по программе ОМС, отказом в предоставлении медицинской помощи. 33% от общего количества поступивших жалоб было признано обоснованными. По ним компания провела работу, по результатам которой споры были урегулированы как в досудебном, так и в судебном порядке.

Елена Белоусенко, генеральный директор ВТБ Медицинское страхование, прокомментировала: «Миссия нашей компании – защита прав наших клиентов, которые им предоставляет государственная система ОМС. Ежедневно наши специалисты обрабатывают тысячи обращений застрахованных лиц и оказывают им всяческую помощь в решении различных вопросов, связанных с оказанием бесплатной медицинской помощи».

 

Пресс-релизы по теме

Смотреть все
Бинбанк выплатил свыше 10 млн рублей купонного дохода за девятый купонный период по биржевым облигациям серии БО-04
13 августа 2018 года
203
Бинбанк осуществил выплату купонного дохода по биржевым облигациям серии БО-04 (идентификационный номер выпуска 4B020402562B от 25.12.2013 г.). Размер выплат за девятый ...
«Ингосстрах» выплатил возмещение владельцу судна Atlantic Navigator II
13 августа 2018 года
192
«Ингосстрах» выплатил более 100 тысяч долларов США клиенту в связи с повреждением вспомогательного генератора грузового судна Atlantic Navigator II. Судно Atlantic ...
Газпромбанк и Республика Беларусь подписали соглашение об организации выпуска рублевых облигаций на российском рынке
13 августа 2018 года
242
Министерство финансов Республики Беларусь, «Газпромбанк» (Акционерное общество), ПАО «ПАО Банк «ФК Совкомбанк», Открытие» и Евразийский банк развития (ЕАБР) заключили ...
ОТП Банк включен в перечень 18-ти банков, утвержденных распоряжением Правительства РФ к открытию специальных счетов
13 августа 2018 года
257
ОТП Банк рад сообщить о включении в перечень банков, утвержденных распоряжением Правительства РФ от 13.07.2018г. № 1451-р на открытие специальных счетов, и полном ...
Сборы Группы «АльфаСтрахование» за первое полугодие 2018 г. выросли на 40,5% - до 76,9 млрд руб
8 августа 2018 года
1051
Сборы Группы «АльфаСтрахование» без учета ОМС за январь-июнь 2018 г. увеличились на 40,5% и достигли 76,9 млрд руб. против 54,8 млрд руб. за аналогичный период годом ...

Свежие пресс-релизы

Смотреть все
Ищем ПАРТНЕРОВ в регионах РФ (франчайзинг)
1 мая 2018 года
3947
Приглашаем к партнёрству (франчайзинг). Создайте уникальный бизнес портал в своём регионе! У вас есть возможность приобрести готовый бизнес с месячной прибылью более 250 ...
Женщины теряют багаж чаще мужчин
14 августа 2018 года
59
57% всех теряющих багаж пассажиров в стране – женщины, подсчитали специалисты «АльфаСтрахование», проанализировав статистику урегулирования убытков по страхованию багажа ...
STADA Volga Swim объединил более 1400 пловцов
14 августа 2018 года
69
29 июля в Нижнем Новгороде прошел крупнейший в России и один из самых массовых в Европе ежегодный заплыв на открытой воде STADA Volga Swim. Международная ...
Более 90% клиентов НПФ ВТБ высоко оценивают качество обслуживания в фонде
13 августа 2018 года
194
ВТБ Пенсионный фонд провел исследование уровня удовлетворенности своих клиентов качеством обслуживания. Результаты показали, что абсолютное большинство клиентов высоко ...
Бинбанк выплатил свыше 10 млн рублей купонного дохода за девятый купонный период по биржевым облигациям серии БО-04
13 августа 2018 года
203
Бинбанк осуществил выплату купонного дохода по биржевым облигациям серии БО-04 (идентификационный номер выпуска 4B020402562B от 25.12.2013 г.). Размер выплат за девятый ...
Лучшие пресс-службы
Ингосстрах
113 пресс-релиза
Промсвязьбанк
28 пресс-релиза
Почта России
26 пресс-релиза
Сбербанк
19 пресс-релиза
Альфа-Банк
13 пресс-релиза
Бинбанк
12 пресс-релиза
ВТБ
12 пресс-релиза
МТС
11 пресс-релиза
Почта Банк
11 пресс-релиза
Следуйте за нами